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SHOWROOM CLOSED : As of March 27, 2023, all order will be delivered to your door.  We are updating our website.  Please check back soon for further information.

Delivery Information

100% DELIVERED TO YOUR DOOR!

Our showroom is now closed and our production is moving to a location that will not be open to public. Lorsque votre commande sera prête, nous vous ferons parvenir un courriel avec une copie de votre facture pour le paiement. Une fois le paiement reçu, votre commande sera expédiée à l'adresse indiquée au dossier.


PICK-UP : Not possible, all orders are delivered to your door.


LIVRAISON GRATUITE* : Pendant cette période exceptionnelle, nous avons baissé le minimum de commande requise pour être admissible à la livraison sans frais! Alors, quand ce sera possible et sous certaines conditions :

COMMANDE REÇUE LIGNE (via pub-prt.com ou par courriel)

  • Livraison gratuite pour les commandes d'au moins 250$ avant taxes  (Ville de Québec)
  • Livraison gratuite pour les commandes d'au moins 300$ avant taxes (Québec et Ontario - sauf les régions éloignées)

COMMANDE REÇUE PAR TÉLÉPHONE

  • Livraison gratuite pour les commandes d'au moins 500$ avant taxes (Québec et Ontario - sauf les régions éloignées)

* CONDITIONS SPÉCIFIQUES À CETTE OFFRE :

  • Nous sommes ouverts avec un personnel réduit. Pour être admissible à la livraison gratuite, la commande doit pouvoir être produite et livrée selon notre calendrier habituel.
  • Votre commande sera livrée dès que possible, selon notre horaire de livraison régulière.
  • La livraison gratuite ne s'applique pas sur les produits qui ont un format hors normes (dimensions ou poids) ou qui nécessitent un emballage/manutention spécial comme tasses, les verres et autres produits fragiles.
  • La livraison gratuite ne s'applique pas sur les commandes urgentes ou livrées pour une date précise à moins qu'on ne puisse l'organiser facilement.
  • Vous devez nous fournir l'adresse de livraison (si c'est résidentiel ou commercial) et le numéro de téléphone de la personne qui doit recevoir le coli au moment de confirmer votre commande.

SHIPPING OPTIONS:


We will notify you by email when your order is ready.

  • Pick up by the carrier of your choice
    During regular opening hours. An official invoice will be sent to you by email and your credit card will be charged for this amount. Please be sure to provide the carrier with the appropriate bill of lading documents.
  • Shipping
    If you mandate us to deliver your order, we use a shipping service to find the best shipping solution your order. An official invoice, including shipping and handling charges, will be sent to you by email and your credit card will be charged for this amount. You will also receive an email once your order is shipped with the tracking number so you can track your order.

    • Quebec CIty : Fixed rate of 12$ - 1 to 2 business days
    • Quebec and Ontario (except remote areas): Fixed rate of $ 18 per box - 3 to 7 business days
    • Rest of Canada: Price according to carrier estimate - 3 to 7 business days
    • Other countries: for now, we only deliver to Canada

  • FREE SHIPPING
    We offer free shipping on all orders over 500$. Please note that this offer is valid for most locations in the provinces of Quebec, Ontario and the Maritimes (excluding remote areas).

If you have any questions about the processing times of your order or delivery, do not hesitate to contact us. You can also read our Terms & Conditions for more details.

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